О продвижении сайтов ресторанов и кафе в Нижнем Новгороде: что в них ломается чаще всего
В этой статье
Заведение редко приходит с запросом «нужно SEO». Приходят с другим: гости жалуются, что не нашли меню, заказы уходят в агрегатор вместе с комиссией, а по запросу про веранду поиск показывает соседей через дорогу. Ниже – разбор того, что именно сломано на сайтах общепита и в каком порядке это чинится.
Меню в PDF: файл вместо тридцати страниц
Поломка выглядит безобидно: дизайнер отдал красивый макет, макет выложили одним файлом. Для поиска такого файла почти не существует, его не пролистать с телефона, а внутри него живёт половина спроса – завтраки, паста, стейки, детское меню, сеты. Меню должно быть вёрсткой, а не вложением: категория становится разделом, позиция – блоком с названием, составом, весом и ценой. После переноса у заведения появляется не одна страница, а несколько десятков, каждая под свой запрос.
Гость на набережной ищет место, а не название
Летние выходные у воды – это сплошной поток людей, которые не планировали ужин заранее. Такой гость набирает «где поесть рядом» или «кофейня рядом со мной» и принимает решение за минуты, стоя на улице. Побеждает не тот, у кого красивее сайт, а тот, у кого совпали три вещи: точка на карте, честные часы работы и открытая прямо сейчас кухня. Сайт в этой связке отвечает за подробности, карточка организации – за первое касание.
Веранда открылась, а сайт об этом молчит
Сезонные разделы почти всегда делают в сезон, и это вторая типовая поломка. Страница про летнюю площадку, выложенная в июне, дозреет до заметного трафика к сентябрю, когда площадку уже сворачивают. То же с новогодними корпоративами, выпускными и мартовскими бронями. Такие разделы готовятся за два-три месяца, живут на постоянном адресе и обновляются каждый год, а не создаются заново. Постоянный адрес накапливает вес от сезона к сезону, новый – начинает с нуля каждую весну.
Карточка в справочниках живёт отдельно от сайта
У многих заведений сайт ведёт один человек, а карточку в картах и справочниках – другой, чаще всего никто. В итоге на сайте новое меню, а в справочнике старый телефон и режим работы позапрошлого лета. Карточка и сайт – одна витрина, а не два независимых канала: категории заведения, фотографии интерьера и блюд, часы, ссылка на бронирование и ответы на отзывы должны совпадать между собой.
Банкетный раздел, который не отвечает ни на один вопрос
Банкет – самый дорогой повод обращения и почти всегда самая слабая часть сайта. Организатор торжества хочет знать конкретику: сколько человек помещается, есть ли отдельный вход, можно ли со своим тортом, что входит в депозит, найдётся ли место под фуршет. Вместо этого он видит три фотографии и форму «Оставьте заявку». Страница банкетов обязана закрывать вопросы до звонка, иначе звонка не будет.
Что разбираем в первую очередь
- скорость мобильной версии: фотографии блюд обычно весят больше, чем весь остальной сайт;
- структуру меню: собственные адреса у категорий и ключевых позиций;
- микроразметку заведения: кухня, средний чек, часы, адрес, отзывы;
- формы бронирования: работают ли с телефона и куда в итоге падает заявка.
Как убедиться, что поломка устранена
Через месяц смотрим не позиции, а понятные величины:
- сколько страниц меню вошло в индекс;
- сколько переходов дают запросы с «рядом» и с названием района;
- какая доля заказов пришла напрямую, а не через агрегатор доставки.
Прямой заказ выгоднее агрегаторного ровно на комиссию, и это самая честная метрика для кухни. Тариф по городу начинается от 19 000 рублей в месяц; перед стартом мы обычно делаем аудит сайта и показываем похожие работы в портфолио.
Расскажите, что именно у вас не работает: не находят меню, не доходят до брони, всё уходит в доставку. Наберите +7 (901) 417-22-12 – разберём по вашему сайту, а не по общим правилам.
